Bestellen - Hoe werkt dat?

Bestellen – Hoe werkt dat?

Hoogwaardige tuinproducten en maatwerk

Bij 4tuinen.nl vindt u een uitgebreid assortiment hoogwaardige tuinproducten van gerenommeerde fabrikanten. Naast onze standaardproducten bieden wij ook diverse mogelijkheden voor maatwerk.

In veel gevallen kunnen afmetingen, kleuren of uitvoeringen worden aangepast aan uw persoonlijke wensen. Soms is dit zelfs mogelijk zonder of tegen een geringe meerprijs.

Maatwerk en passie voor uw tuin!

Voldoen onze standaardproducten aan uw wensen?

Bestellen via onze webshop is eenvoudig en veilig.

1. Kies uw product

• Selecteer het gewenste product en bekijk de productinformatie, specificaties en beschikbare opties.

• Kies indien van toepassing de gewenste afmetingen, kleur of uitvoering.

• Klik op 'Toevoegen aan winkelwagen'.

• Het geselecteerde product wordt automatisch aan uw winkelwagen toegevoegd.

• Via het winkelwagenpictogram rechtsboven kunt u uw bestelling bekijken, aantallen wijzigen of producten verwijderen.

2. Wilt u meerdere producten bestellen?

• Klik op 'Doorgaan met winkelen' om verder te kijken in ons assortiment.

• Voeg eventuele andere producten toe aan uw winkelwagen.

• Wilt u een product wijzigen? Open dan de betreffende productpagina en selecteer de gewenste uitvoering.

3. Controleer uw bestelling en reken af

Heeft u alles gevonden?

• Open uw winkelwagen en controleer de geselecteerde producten, aantallen en uitvoeringen.

• Klik op 'Afrekenen'.

• Vul uw contactgegevens en het gewenste afleveradres in.

• Controleer de beschikbare verzendmogelijkheden en eventuele verzendkosten.

• Kies de gewenste betaalmethode en rond uw bestelling veilig af.

Na het afronden van uw bestelling ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail.

Wat gebeurt er na uw bestelling?

Zodra uw bestelling en betaling zijn ontvangen, nemen wij deze in behandeling.

U ontvangt per e-mail een orderbevestiging. Indien nodig nemen wij contact met u op voor aanvullende informatie.

Wij houden u op de hoogte van de voortgang en de verwachte levering.

Levering van standaardproducten

Voor standaardproducten geldt de levertijd zoals vermeld op de betreffende productpagina, afhankelijk van de actuele voorraad en beschikbaarheid bij de fabrikant.

Heeft u een voorkeur voor een bepaalde afleverdag? Vermeld dit dan tijdens het bestellen in het opmerkingenveld. Wij geven uw voorkeur door aan de transporteur en proberen hiermee rekening te houden. Een specifieke afleverdag kan echter niet altijd worden gegarandeerd.

Zodra uw bestelling voor transport is aangemeld, ontvangt u een vooraankondiging met Track & Trace-gegevens.

Via deze gegevens kunt u de actuele verzendstatus en, zodra beschikbaar, de verwachte afleverdatum volgen. De transporteur werkt deze informatie regelmatig bij.

Maatwerk – Een oplossing op maat

Heeft u specifieke wensen voor afmetingen, kleuren of uitvoeringen die afwijken van ons standaardassortiment? Neem dan gerust contact met ons op.

Voor maatwerkbestellingen ontvangt u vooraf een persoonlijke offerte met de productspecificaties, prijs en verwachte levertijd.

Zo verloopt een maatwerkbestelling:

1. U ontvangt een offerte en, na akkoord, de bijbehorende factuur.

2. Na ontvangst van de overeengekomen eerste betalingstermijn nemen wij uw bestelling verder in behandeling.

3. Indien nodig ontvangt u technische tekeningen ter controle en goedkeuring.

4. Na uw schriftelijke akkoord op de definitieve uitvoering wordt de productie bij de fabrikant gestart.

5. U ontvangt een orderbevestiging met het bijbehorende ordernummer en informatie over de verwachte levering.

Belangrijk: de opgegeven productielevertijd gaat pas in nadat de definitieve bestelling en eventuele technische tekeningen schriftelijk zijn goedgekeurd en aan de overeengekomen betalingsvoorwaarden is voldaan.

Herroepingsrecht bij maatwerk

Maatwerkproducten die volgens individuele specificaties van de klant worden vervaardigd en onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht vallen, kunnen niet op grond van de wettelijke bedenktijd worden geretourneerd.

Deze producten worden in onze webshop aangeduid met een sterretje (*). Een eventuele uitsluiting van het herroepingsrecht wordt vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.

Heeft u vragen of speciale wensen?

Wij helpen u graag bij het kiezen van het juiste product of het samenstellen van een maatwerkoplossing.

Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies of een vrijblijvende offerte.